Diga o que a sua cidade precisa. Você recebe um número de protocolo e acompanha cada passo, sem depender de conhecer ninguém.
O que um deputado estadual pode fazer: cobrar e fiscalizar o governo do estado, indicar emendas, propor leis e levar o problema a quem resolve. Emergência é com o 190 (polícia), 192 (SAMU) ou 193 (bombeiros).